採訪那天,陽光燦爛,我提前來到了陽光地產公司。透過玻璃會議室的門,我看到Cindy正在和一對老年夫婦認真交談。筆記本上記錄著客戶的需求。當客戶走出會議室時,臉上帶著輕鬆的笑容,輕聲說:“她把我們的事,當成她自己的事在做,現在的年輕人真棒!”
這句話,如同一把鑰匙,打開了我對Cindy世界的第一道門。
他們說:“她是一個非常負責的經紀人。”
我與這對客戶聊了幾句。他們說,七年前他們第一次在美國買房,帶著不安、疑問,甚至一點點害怕,但從第一次見面開始,Cindy的耐心和溫暖的笑容就打消了他們的顧慮。
他們的房子是七年前,Cindy幫他們買的。今天找Cindy,他們想買一棟房子給他們的兒子住。 「我們太信任她了,房子過戶後,不管我們有任何問題——從房子維修到HOA的規定,從各種房產信件到房產問題——她都耐心地一一替我們解答。有時候我們都不好意思了,但她總說:「沒關係,有任何問題都可以隨時問她,她很開心可以幫助我們。 」
「她真的非常專業,而且很有耐心。之前帶我們看房子時,她會詳細分析每一棟房子的優缺點,從居住舒適度到房子的格局,再到未來房子的升值潛力,每一個細節她都考慮到了。」客戶補充說,「她不會只為了成交,而是會站在我們的角度為我們考慮,選擇最適合我們的房子,而且連售後都做得這麼好,真的很適合我們的房子,而且連售後都做得這麼好,」真的很適合我們的房子,而且連售後都做得這麼好,」真的很適合我們的房子,而且連售後都做得這麼好,而且真的很適合我們的房子,而且連售後都做得這麼好,」真的很適合我們的房子,而且連售後都做得很好,」
財經、建商、貸款、律師——她始終站在市場最前線
Cindy的專業來自她日復一日的累積和沈澱。
每天早上,她會早起閱讀財經新聞和房地產專業報告,記錄市場趨勢、利率變化和新政策出台。每週她都會和建築商見面,實地了解新樓盤的設計理念和價格動向。同時,Cindy與多家上市銀行和貸款公司合作,專注於利率的變化,更深入了解不同客戶適合的貸款項目,為客戶找到最佳貸款方案。
產權公司和貸款經紀人是她的「好戰友」。 Cindy常常和產權公司,貸款人員吃飯,分析近期過戶中遇到的問題案例,為客戶規避風險,讓客戶順利過戶。
社區楷模
同時,Cindy始終不忘自己的初心──那份對社區深深的熱愛與責任感。無論工作多麼繁忙,她每年都堅持贊助並積極參與社區舉辦的各類公益活動,用自己的實際行動默默守護著這片社區。 Cindy也贊助和支持許多孩子們的公益計畫。無論是捐款學習資源,或是支持兒童藝術、體育活動,Cindy總是走在前面。她常說:「孩子們的笑容是這個社區最動人的風景,讓他們擁有一個美好童年,是一件非常美好的事情。」這份質樸的初心和持久的付出,溫暖了無數人的心! “Cindy是真的關心我們社區。”一位社區負責人動容地說,“Cindy一直在用行動告訴我們,什麼叫做‘回饋’。”
一位房產經紀人,更是一位鄰里朋友
在訪談的最後,我問Cindy:「你覺得自己做這一行最大的價值是什麼?」她微微一笑,眼神帶著光:「讓每個顧客買到滿意的房子。」沒有華麗的辭藻,卻是一句擲地有聲的承諾。對她來說,房地產不只是一份職業,更是一份責任,一份用心去傾聽、去理解、去實現他人的不動產之夢。 (稿:許樂潔)