瞭解房屋保修 Home Warranty

什麼是房屋保修（Home Warranty）

住宅保修（Home Warranty）是業主與保修公司簽訂的一份通常情況下為期一年的合約，旨在以優惠的價格為房屋內的主要設備提供維修或者替換服務。

與房屋保險的區別？

“房屋保險”（Home Insurance）是針對由於意外原因產生的對於房屋主體和人身財產造成的損失的一種保障。而“房屋保修”（Home Warranty）是針對可消耗性房屋設備的損壞的一種保障，即無論是出於主觀還是客觀原因造成的設備損壞，“房屋保修保險”均提供維修或更新服務，簡單來說，是一種有限制的延長保修計畫。

房屋保修（Home Warranty）包含什麼？

根據每個房屋的特殊性，通常可以從幾個不同的計畫裡選擇一項最適合您的房屋的保修計畫。基本的計畫包括的項目有：廚房電器，熱水器，管道，管道系統，即熱式飲水機，按摩浴缸電機和泵組件等。可選項目覆蓋範圍包括：游泳池，水療設備，洗衣機，烘乾機，廚房冰箱，空調，以及井泵等。不同地區的房屋需要購買的保修專案不同，具體細節可以與當地的保修公司直接聯繫。

東西壞了該怎麼辦？

房屋保修公司與提供維修的公司存在合約關係。在房屋保養範圍內的設備一旦損壞，業主可致電房屋保修公司，房屋保修公司繼而派出維修人員到場檢視。若維修人員斷定需要維修或更換的工程是在保修範圍內，他會完成工作。業主只需支付少量服務費即可。

房屋保修（Home Warranty）需要多少費用？

房屋保修費用每年大概是幾百美金，需要預先支付(若保修公司提供付款計畫，則可分期付款)。費用會根據房子的類別而有所不同，或視乎業主有否購買基本或延長的保養計畫。費用通常不會根據房子的年齡而改變，除非是全新房屋，費用則會有所增加。大部分情況下，房屋面積不會影響收費，除非房子超過5,000平方英尺。獨立的增建物，例如客用小屋，通常不會包含在基本覆蓋範圍內，需另外收費才可在保障之列。但是，車庫則在基本覆蓋範圍內。

需不需要收取其他費用？

除了每年需要繳納的年費，房屋保修需要收取一定的服務費用，保單持有者每次要求服務人員上門檢視問題時，收費大概為幾十美金不等。若需要多於一種維修人員來處理(例如，渠務員與電工)，業主可能需要向每位元人員分別支付服務費。擁有房屋保養並不代表業主能不費分文來修理房子，有些問題並不納入保養範圍之內，不關乎業主沒有為該項設備購買保養，還是保養公司並不受保該等設備。此外，歷久失修的設備也不在保養公司保護之列。若保養公司否決賠款要求，業主可自行支付相關的服務費與維修費。

什麼樣的房屋需要房屋保修（Home Warranty）

一般在買賣房屋之時，會提及房屋保修。房屋保修清楚地為業主提供房子設備的保養概況(或新屋設備的可靠程度)。房屋保修更有助那些在置業時已淘盡積蓄的業主，避免額外的大筆維修支出。在賣家而言，為新業主購買一份為期一年的保修，可保障自己，避免售屋後有問題出現時，買家作出投訴。但是，提供住宅保修，並不代表賣家能回避法律上的規定，必須公佈房子存在的問題。

房屋保修（Home Warranty）的好處是什麼？

像所有保養合約一樣，房屋保修能保障業主免受不可預知的昂貴維修，免除很多煩惱。沒有緊急儲備金，或希望保障自己的儲備的業主，住宅保修可被視為後盾。住宅保修更為那些不懂自行維修，或在出現問題時無法找到修理員的業主提供幫助。對非常重視家中昂貴電器用品的業主來說，住宅保修也是一大保障。

房屋保修（Home Warranty）的不足之處是什麼？

房屋保修最主要的不足，就是它不會涵蓋那些歷久失修的設備。如何界定足夠維修，可說是一個非常明顯的灰色地帶，往往釀成業主與保修公司之間的紛爭。在最壞的情況下，不誠實的保養公司會利用維修失當為理由，而拒絕賠款。也有其他的情況，例如業主在電召維修人員上門時，因設備是否經過適當維修而發生爭議，另一個常見的問題，就是屋主買了一家二手屋，水龍頭可能長達十年沒有維修，這樣，不論新業主如何努力保養，也不能改變日久失修的事實。故此，住宅保修有大量不被涵蓋的範圍，亦有每年每次維修的金額限制。

相比之下，房屋保修的費用比許多修理或更換家中的主要裝備來得便宜，這亦是房屋保修最重要的賣點之一。可是，有時候相隔許多年，家中都沒有損壞或失靈的問題出現，多年下來屋主可謂白白支付幾百甚至上千美金的年費(只得到一片心安理得)。相等的金錢或可放進緊急儲備，用來修理或更換住宅保修所涵蓋的裝備。此外，若屋主使用保修服務後索取賠款而被拒絕，他可能感到所花的年費及上門維修費是一種浪費。

有了房屋保修，在有裝備損毀時就不必特意去找人維修，但若您想透過房屋保修來支付維修或更換之時，便失去選用您自己的獨立維修商的自由。您若對維修人員或他們的工作不滿意，也無可奈何。再者，一旦有第三者(保修公司)介入，維修工程會變得複雜，屋主與維修公司直接交易則簡單得多。屋主可能對替換裝備的型號或品牌不能參與意見﹣即使保修合約列明需提供類似或相關品質的替換品。

（文章來源：美房吧，meifang8kefu）