【本報記者晁丹】針對旗下車款在碰撞斷電情況下「車門緊急手動開關辨識度不足及開啟困難」的安全隱患，特斯拉（Tesla）正式開啟覆蓋全球近300萬輛汽車的大規模安全召回與審查行動。作為特斯拉全美保有量最高的區域之一，包括普拉諾（Plano）、弗里斯科（Frisco）及達拉斯在內的北德州多家服務中心與交付中心，連日來迎來了大量前來諮詢及預約檢查的車主。
隱患焦點：斷電時機械緊急開關辨識難度高
本次召回的核心在於特斯拉旗下 Model 3、Model Y、Model S 及 Model X 車輛的電子門鎖與緊急機械開門機構。
監理機關與安全機關指出：
緊急逃脫風險： 當車輛發生劇烈碰撞導致低壓電力系統斷電時，隱藏式或電子按鍵門把手將失效。雖然車輛配備了備用機械把手，但因其位置隱蔽且顏色與車門內飾高度相似，車內人員或外部救援人員在緊急情況下極難迅速識別並操作，存在嚴重的滯留隱患。
解決方案與推播： 特斯拉表示，大部分受影響車輛將透過 OTA 遠端軟體升級（包括碰撞後自動降窗輔助逃生功能）解決，同時將為相關車主免費提供更清晰的緊急開門標識貼紙與現場指導。
北德州服務中心排隊檢驗，車主安全意識提升
在特斯拉北德州核心節點－普拉諾（Plano Legacy Dr）服務中心與阿倫（Allen）交付點，不少車主前往現場了解緊急開門流程。
現場服務顧問指出，雖然大部分軟體更新可透過空中推播完成，但許多車主為了安全起見，仍選擇預約前往服務中心，由技術人員現場檢測機械把手的順暢度並貼上醒目的應急指示標籤。安全專家也藉此提醒所有電動車主，日常駕車前務必熟悉車內機械緊急開關的物理位置，以保障極端情況下的出行安全。