展翅飛揚–西南航空發豪語雄壯再起飛

西南航空公司Southwest Airlines首席運營官Andrew Watterson今天在美國國會作證, 他以極為謙遜低調的語氣向參議院商業、科學和運輸委員會的委員們承認了該航空公司在過去幾個月來的失誤,並表達了深深的歉意, 他說, 在經歷了一連串的錯誤與崩潰之後, 該公司已經痛改前非, 正在努力改進技術, 更換失效的系統,並整頓運營方式,他也承諾將克期完成改革以讓乘客們重拾信心!