世界總部位於芝加哥的連鎖速食業巨擘麥當勞正式宣佈完全退出經營了30多年的俄羅斯市場,這個舉動本乃預料中事, 因為該公司在三月份決定壯士斷腕,關閉俄羅斯所有850家餐廳之前早已做了多項評估, 預計每月損失將達到5000萬美元, 長久拖延下去必然損失更為慘重,如今既確定從俄羅斯撒走,無疑是加大了對普京入侵烏克蘭的回應力度, 也証實了西方企業界絕非人們口中唯利是圖的現實, 俄羅斯再也不能等閒視之。

麥當勞是最早在俄羅斯開店的西方品牌企業之一,1990年就在蘇聯解體之前,它在莫斯科普希金廣場開設了第一家分店,當天有3萬人在餐廳排隊, 主原是蘇聯人民對於西方生活與商業的嚮往, 祟拜與好奇, 那也被視為冷戰結束後西方企業在俄羅斯所露出來的溫暖曙光。在過去這麼多年來麥當勞生意一直鼎盛不衰, 它在俄國總計有6萬2000名員工,所以撤離關店絕非商業經營不善之考量, 誠如麥當勞執行長肯普辛斯基所說:“麥當勞和俄羅斯已經變得如此緊密地交織在一起,似乎無法想象我們之間沒有彼此的存在。然而,不幸的是,這就是我們今天的處境。”

俄羅斯在2月底對烏克蘭發動侵略後,已有許多西方大企業如星巴克、可口可樂、百事可樂、肯德基和必勝客爭先恐後的表示要退出,他們熱烈響應政府的製裁措施, 紛紛表達了是基於戰爭造成的人道危機以及營運環境瞬息萬變,麥當勞一開始並未表達是否會跟進的立場,但是後來麥當勞表示,繼續持有在俄羅斯的業務不再可行,也與麥當勞的價值不相符,因此他們最後還是做出了犧牲自己經濟利益的決定。

長久以來麥當勞一直是世界上最大﹐也最成功的速食連鎖企業典範, 在全球六大洲一百一十九個國家擁有三萬兩千五百家分店,這個商業品牌﹐就像可口可樂﹐耐吉球鞋與豐田汽車一樣﹐世界馳名﹐但這些年來麥當勞的經營面臨更多有力競爭者,所幸麥當勞走在速食連鎖企業之先,以簡單化﹑標準化和專業化的經營理念快速的發展,除了本身具備了優質的企業條件外﹐更重要的, 該企業特別重廣告行銷,文宣特別成功﹐他們更愿意以更多的錢來做公益活動回饋社區﹐也正因具有“取之於社會﹐用之於社會”的回饋概念而使大家心悅誠服的說“I’m Lovin’s it”﹗

如今麥當勞從俄羅斯撒走,對該企業與俄羅斯雖是兩敗俱傷,但麥當勞卻也讓窮兵黷武的侵略者帶來一個慘痛的教訓。

 

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