如今，物業管理公司，實際上幾乎所有人都在twitter上談論社交媒體，社交媒體作為你整體商業計畫的一部分並沒有錯，事實上，如果管理得當，社交媒體可以帶來很多好處。但是，在商業世界中，有一些關於社交媒體的巨大誤解，它們在很大程度上是受到行銷公司的啟發，這些公司想讓你相信，社交媒體是他們發展中做過的最好的事情。
1、社交媒體是做什麼的
問一個行銷公司社交媒體是幹什麼的，他們會告訴你這是二十多歲年輕人的行銷平臺，他們會告訴你，這就是你所需要的，你需要在社交媒體上露面，活躍起來，你想要什麼就會有什麼。其實，他們錯了，社交媒體不是一種增長策略，不管你的社交媒體表現有多好，如果你把90%的行銷資金放在社交媒體上，你將一無所獲，對於社交媒體，一個更恰當的類比是：它是一個電視臺。你可以從網路上購買你想要的所有電視時間，如果你在你購買的所有時間裡沒有一些真正的殺手級素材，你將得到的只是一個浪費的行銷預算。
2、填滿你的時間
顯然，在電視臺，你想用什麼來填補你的廣播時間，也許是一個商業廣告。社交媒體對廣告的反應不是很好，除非它們本身非常棒，比如本田的Cog廣告或Dollar Shave Club的視頻。但你不僅不能被期望去生產那樣的東西，你也不想要，你不是在吸引普通人和他們對汽車和乾淨剃須的渴望，你是一個私人的、本地的、嚴肅的企業，在尋找一群特定的客戶，你並不真的在乎你得到了多少“贊”或“+1”，只要你在以下幾個人面前得到你的資訊就可以了。
- 有房產
- 在你的領域中
- 要麼還沒有物業經理，要麼對現有的物業經理不滿意
這並不是一個廣泛的目標受眾，正因為如此，社交媒體並不是房地產經理的好工具，它本身並不是一個壞工具，但它不會像它適合Dollar Shave Club那樣適合您的需求。對於一家PM公司來說，社交媒體網路的正確重點是品牌建設，也就是說，您可以並且應該在每一個主要的社交媒體平臺(至少是Facebook、谷歌+、Twitter和Pinterest)上為您的企業建立一個專業的、有組織的、準確代表的網站。人們應該能夠谷歌你的名字，看到你的網站像一個受人尊敬的組織。不過，這其中的一部分意味著，你要把“播放時間”用在專業的、與當地相關的、與業務相關的內容上。
3、內容
很多人堅信他們的業務沒有任何吸引人的內容的潛力，他們認為在社交媒體平臺上沒什麼有趣和酷的東西(工業傳送帶清潔工、火災損壞修復、雨水槽、物業管理、馬略卡島，凡是你能想到的)，他們都是這樣想的。沒有什麼行業是令人不感興趣的，因為每個行業都有客戶，每個客戶在訪問公司的社交媒體頁面時都在尋找一些東西。最常見的情況是，他們在尋找證據，證明你的企業知道自己的東西，並足夠認真地對待自己，並且很專業，如果你不那麼認真，你會很難共事。
如果你的業務是工業傳送帶清潔服務，你的客戶正在尋找有趣的證據，證明你知道你的傳送帶清潔服務很好。如果你是一名物業經理，那麼你的目標就是把那些顯示你管理物業的內容連結起來，並在足夠長的時間裡以專業的方式來理解其中的複雜之處。一旦你意識到這一事實，你的“廣播時間”的整個目的就會變得非常清楚，你沒有試圖用你的病毒視頻來打動每個人。
比如，你想給那三個傢伙留下深刻的印象，他們剛剛在一起買了他們的第一套房子，卻不知道下一步該做什麼，你試圖讓那些傢伙明白，把他們的房產交給你是他們一天以來最好的主意，而Facebook上的其他人都是不需要的。所以，你要給自己準備一些甜蜜的、與行業相關的內容，表明你緊跟最新趨勢，有能力應對。你可以寫一些你自己的瘋狂故事，關於最不尋常的租客和你曾經遇到的情況，如果需要的話，請一個編輯把它們變成博客或者文章。創建內容的方法幾乎不重要，重要的是你的客戶，當他們看到你的內容時，會明白你有足夠的能力來創建它們。
4、當地語系化
把內容放在首位是你的成長戰略，使用社交媒體來增加媒體曝光率只是放大了你增長戰略的力量，但即使這樣也不應該是你成長過程的終點。雇傭一家公司來對內容(以及你的社交媒體頁面本身)進行本地搜尋引擎優化和本地互聯網行銷，你就能把它提升到11個級別。如果你不進行當地語系化處理，你就是在浪費大量的精力，向那些不在你的領域、不能利用你服務的人展示你的內容。通過將你的努力集中在與你的努力最相關的人身上，你將通過最小化無用的暴露來最大化你的行銷ROI。
社交媒體是很棒的東西，它可以為任何企業做令人驚奇的事情，但是如果你試圖以一種不適合物業管理公司的方式來使用它，你將不會得到物業管理公司需要的結果。你需要專注於表現自己有能力、有經驗、專業，不要擔心一些行銷人員告訴你的“參與”或“曝光”，把那些東西留給其他人吧。社交媒體是如何影響你的生意的？
（文章來源：美房吧，meifang8kefu）