英國著名的家居和日用品百貨連鎖店Wilko 在歷經了97年的奮鬥之後, 不幸宣布破產,使400家店鋪的12,000名員工陷入失業恐慌之中,如果買找不到新買主接手,即將走進憂傷的歷史淵藪之中,其公司在網站宣稱：“由於我們不是公開上市公司，所以我們不必像其他許多巨頭那樣向股東負責。”
一位零售專家有感而發的說：“這是一把雙刃劍。也許如果它需要向股東們負責，它早就能停止這種失敗了。”
Wilko原本在英國普遍受到民眾接受和喜愛,就如同美國的Wal-Mart在美國人心目中的地位一樣, Wilko原本是英國民生必需品的招牌老店, 卻因為受到新冠疫情的影響,通貨膨脹、英國脫歐和生活成本的壓縮等都是因素,由於許多人改變了走進店裡購物的傳統習慣, Wilko大多數的店面都位於高街和購物中心，這在過去可能是個明智的選擇，但在疫情後，這些地方的客流量已經下降了30%, 而負責掌理經營的CEO沒有及時的改善營運的方式, 再加上蘇伊士運河封鎖造成了貨物供應鏈的受阻,終於被擁有701家連鎖店的強勁的競爭對手B&M 百貨KO打敗, 他們輸的似乎也沒有任何冤屈。
根據 Wilko的官方記載, 該公司首家店鋪於1930年在萊斯特的Charnwood Street開業，到1980年代末，該連鎖店已增至78家，當創始人於1997年去世時，店鋪數已超過150家。2012年Wilko開始將其品牌重新定位，並於2014年完成大多數店鋪的重新品牌。Swann於2014年出售其50%的股份給Wilkinson家族，使Lisa Wilkinson成為公司唯一主席。
由於Wilko在促銷方面的策略似乎過於單一，只著重於價格，而忽略了品牌的其他價值,今年8月由於經營困難再也支撑不下去，於是宣布尋求找到新買家。該公司先前已裁員400人並於當年申請了4,000萬英鎊的貸款,然而，當Wilko進入破產管理後，它關閉了所有的支援渠道，導致消費者在平台X（前稱Twitter）上抱怨失踪的訂單和退款, 儘管Wilko之貨物仍從倉庫流入商店，但是據了解供應商已停止送貨, 那表示Wilko正在進行清倉拍賣, 直到關門為止。根據英國商界訊息, 包括Homebase的所有者Hilco與Bensons for Beds的所有者Alteri等集團瞄準了該連鎖店,不過由於英國銀行對該部門的前景不樂觀，且所需的任何債務的利率都很高, 所以購買零售的金融交易變得有些棘手，Wilko恐將消亡, 任何出現的買家想要起死回生都必須關閉大量店鋪並大幅削減成本。
現在我們正處在一個快速變革的時代，無線網路加上AI機器人已經徹底改變了這個世界的生態與動能,無論是全球性的市場趨勢還是科技的突破，都在對傳統業態產生深遠的影響,特別是零售業，在線購物和新型消費模式的興起使其面臨前所未有的挑戰, 趕不上時代的Wilko倒閉正是這一波折的明證。
其實Wilko被K O的慘景不僅是一家企業的挑戰，更是整個零售業必須面對的現實,而對於我們每一位消費者，也是一次深思零售業未來走向的機會, 但願在未來，無論是企業還是消費者，都能從中找到更加適應時代的策略和方向。