9月4日是美國勞工節(Labor Day),那象徵著夏季非正式的結束,也正是各公司企業重新振作之時。自從新冠疫情徹底改變了工作型態, 普遍流行在家遠程操控工作的型態後, 由於工作效率與成果並不低, 普遍獲得業主認可, 但因為整個公司的員工疏於互動與交流, 滋生了其他潛在危機, 所以一些規模龐大的企業正式要求全職員工返回職場工作, 然而效果並不彰顯。
根據芝加哥商業週刊Crain’s對芝加哥各大公司雇主的調查統計,芝加哥職場工人是不太願意回到辦公室上班的, 在整個八月裡,連續4週返回工作的數量持續下滑, 而根據房地產科技公司凱索系統(Kastle Systems)分析芝加哥市中心各大樓安全卡的刷卡資料與2020年初疫前進行比較,安全刷卡入門次數也有大大減少, 佐證了返回職場工作的數量大滑, 就連芝加哥交通局捷運系統的載客量暴跌也証實了出門上班的人愈來愈少, 這似乎已成為不可逆轉的趨勢, 已使得芝加哥市中心辦公大樓有一半以上空置, 眾多樓主被迫把辦公樓改建為公寓住宅。
為了逆轉情勢,在芝加哥地區擁有29,000多名員工的美國第二大雇主亞馬遜(Amazon)曾於5月推出一項政策,要求員工每週至少需要到辦公室工作三天, 亞馬遜對於不願遵守新制度的員工表示:”這份工可能不適合你”,亞馬遜真實執行的效果尚未得知。
俄亥俄州的集團管理服務公司日前已告知員工,未來需要每週至少到辦公室工作40小時,該公司預期可能會導致10%的員工流失。根據全球4000家公司的就業追蹤報告The Flex Report指出,目前仍有超過一半的員工尚未全職回到辦公室,三分之一則是採取混合遠程工作模式。
過去三年中,雖然企業極力推動員工回到辦公室,員工卻有充分的理由反駁。諸多研究發現,在家工作不僅增加了員工的工作效率,還節省了通勤時間, 遠程工作也增加了員工多樣性,尤其是對於有孩子的女性和少數族裔來說,更受青睞。此外,四天工作制也已證明是成功的,不僅提高了生產效率,還改善了員工的睡眠質量和心理健康。
不過,那些著名的100強企業杖持公司的亮麗招牌,對於全職員工返回辦公室工作持堅定立場。例如,高盛強調員工需要一周五天在辦公室出勤,即使最近一季的收入下降了58%。此外,包括迪士尼和星巴克等都試圖讓員工回到辦公室工作, 由於利弊參半,他們的舉動引發了關於工作模式轉變的熱議,但想要將時鐘倒轉回疫情爆發前的狀態, 那已是不可能的了,畢竟堅持靈活、混合的工作時間表將為企業帶來競爭優勢,那些對員工實施嚴格的實體辦公要求的公司很可能會在爭奪人才的戰爭中敗下陣來。