任何一個商店能夠存活100年那是相當不容易的事,更何況是能夠生存到200年,甚至於300年,更是雜上加難,加拿大零售業巨擘哈德遜灣公司(Hudson’s Bay)就是有這樣不朽的功力,但是正當這間公司朝向400年邁進之際,竟然直走了55年不幸敗亡傾倒了,而這家355年品牌老店的告終就只有四個字可以解釋,那就是”不敵現實”!

這一家歷經了三個世紀的招牌老店已宣布進入全面破產程序,並依加拿大公司債權人法(CCAA)尋求債權人保護。在清算資產前,該公司於全加拿大擁有96間百貨商店、4個配送中心及總部辦公室,共聘有9,634名員工。然而,隨著實體店面人潮減少及電子商務的興起,這家自1670年創立、長期以來作為各地購物中心指標的百貨公司,近年來營運日益艱困。

在清算過程中對哈德遜灣的員工造成了巨大衝擊。截至6月初,公司仍有1,017名員工。隨著配送中心預計在6月15日左右關閉,其中約899名員工將面臨失業。最終僅留下118名員工,協助處理公司結束營運的相關事宜。整體而言,超過九成的員工將在此次清算中失去工作。

值得注意的是,在2025年5月競爭對手加拿大輪胎公司Canadian Tire斥資三千萬加幣(約合二千一百萬美元)收購了哈德遜灣公司的品牌資產,包括其公司徽章和標誌性的條紋設計。這意味著儘管哈德遜灣百貨實體店舖將走入歷史,其品牌元素仍將在另一家加拿大指標性零售商手中得以延續,但是對於哈德遜灣公司言,那是情可以堪的事啊!

近年來,隨著電子商務蓬勃發展,消費者購買習慣大幅改變,即便大型連鎖店或旗艦商場亦難以像以往一般穩定聚客。雖然前些年因為疫情加速零售產業衰退,但其實哈德遜灣公司在疫情前早已顯現出營運下滑、資本投入不足與品牌老化的隱憂。更嚴峻的是,當今購物群體正逐步兩極化,中產消費需求萎縮,導致這類主打大眾市場的百貨公司處境愈發艱困。這種結構性的轉型,讓實體零售巨頭必須重新思考自我定位,而哈德遜灣公司最終未能跨過這道門檻。

哈德遜灣公司的敗亡是加拿大零售產業數位轉型與全球消費行為變革的縮影。傳統百貨如果無法積極擁抱變革、加強品牌創新和數字化經營,終將在新時代洪流下淘汰。這次事件警醒了所有零售業者:唯有不斷創新、靈活調整商品結構並提升顧客服務體驗,加強線上線下整合,才能維持競爭力、承接傳統品牌價值並持續創造社會貢獻。

哈德遜灣的無奈謝幕雖令人唏噓,但其留下的經驗與警示,無疑是加拿大及全球零售界珍貴的鏡鑑。在瞬息萬變的商業環境中,企業既要堅守品牌文化,更必須因勢利導,才能讓歷史榮光繼續在未來閃耀!

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